我們的形象代言人

2015-09-15 22:30:36    來源：   作者：徐海燕  點擊數(shù)：

    “老楊，今天又準備給我們普及什么知識？”老王邊打掃清潔邊打趣的跟迎面走來的綿陽市平武聯(lián)社的老楊打招呼。

    “下午再跟您普及，我是來拜托您幫忙的。”

    “喲，萬能的老楊也需要幫忙嗎？平常可都是你幫助我們呀。”老王驚訝的望著老楊。

    “瞧您說的，今天確實是來給您添麻煩的，您現(xiàn)在店里有多少現(xiàn)金？”

    “大概三四萬吧，你有急用嗎？”

    “是這樣的老王，農(nóng)信社的系統(tǒng)出了一點小問題，您店里的錢如果不急用的話，就幫個忙去存到農(nóng)信社卡上，周轉(zhuǎn)一兩天就可以取出來了。”

    老王二話沒說，立刻放下掃帚，找到銀行卡，帶上店里的錢朝農(nóng)信社走去。

    老楊理了衣裝，又走向隔壁商店。

    ……

    不一會兒，鎮(zhèn)上的各位“大亨”便擠滿了農(nóng)信社小小的營業(yè)室，等待辦理業(yè)務(wù)的時間，“大亨”七嘴八舌的開起了玩笑：“農(nóng)信社今天唱的是哪門子戲喃，把我們的錢都聚集起來，難道是老楊值班時不認真，被小偷掏空了庫房？”

    “老楊，快老實交代，昨晚干什么去了？”……

    老楊邊幫著柜員點錢，邊跟“大亨”聊天打趣，不到一個小時，便收到100多萬元現(xiàn)金，看著錢箱里一捆捆的鈔票，農(nóng)信社的員工們長舒了口氣，總算能營業(yè)了。

    原來由于暴雨侵襲，鎮(zhèn)上已停電整整三日，今天是老百姓趕集的日子，柜員如往常一樣進入庫房提箱子準備開門營業(yè)，可庫房的防盜門怎么也打不開，便立刻向主任匯報，主任和老楊查看了一圈，老楊根據(jù)經(jīng)驗初步斷定是因為連續(xù)停電導致庫房防盜門自帶的電瓶電量耗盡。要打開防盜門必須先想辦法充電，可農(nóng)信社的發(fā)電機昨日剛被燒壞。思量之下，老楊提出了建議，一是主任想辦法在最短的時間修理好發(fā)電機為電瓶充電。二是他到場鎮(zhèn)上去組織現(xiàn)金存款，用商戶的現(xiàn)金保障老百姓的取款需求。三是柜臺服務(wù)人員盡力跟客戶解釋清楚，暫時不能辦理涉及重空的相關(guān)業(yè)務(wù)。非常時期，相信大家都會理解的。于是便有了剛剛那一幕。

    通過各方努力，臨近晚飯時，發(fā)電機修理好了，成功的拿出了錢箱和重空，一切恢復正常。一場小事故，讓我們對老楊的工作方式有了更深層次的理解。

    老楊是農(nóng)信社的客戶經(jīng)理，鄉(xiāng)下業(yè)務(wù)量不大，空閑時，他總是轉(zhuǎn)悠到街上各家各戶去串門聊天，從家長里短到存款貸款，從惠農(nóng)政策到業(yè)務(wù)推介，從街頭到街尾，從陌生到熟悉，每家每戶的情況他都了解得一清二楚，鄉(xiāng)親們遇到困難時，他主動出謀劃策，幫助他們渡過難關(guān)。誰家有紅白喜事，無論多忙，他都會抽時間去幫忙，哪怕只是做些微不足道的事……

    常年累月的互幫互助贏得了鄉(xiāng)親們對他的信任，對鄉(xiāng)親們來說不問原因的傾囊相助，是對老楊這些年為民服務(wù)、為民解憂的真情回報，而對我們來說，老楊卻是農(nóng)信社的活招牌，是形象代言，是農(nóng)信大家庭中不可或缺的一份子。

責任編輯：阿 翔