刷蜀信卡購特價(jià)電影票 實(shí)現(xiàn)“零等待”

2015-09-15 22:23:14    來源：廣安辦事處   作者：謝毅  點(diǎn)擊數(shù)：

    伴隨“滴滴”兩聲清脆的提示音，廣安市華鎣聯(lián)社在信息科技分中心的支持下，通過在購票終端電腦上加裝應(yīng)用程序，利用“升騰刷卡器”實(shí)現(xiàn)了在華鎣市太平洋電影城刷蜀信卡購電影票限制購票張數(shù)的功能，改變了以往單靠收銀員記憶和工作人員登記卡號(hào)控制刷卡購票張數(shù)的局面。這不僅減輕了影院售票員的工作負(fù)荷，還實(shí)現(xiàn)了刷卡購票“零等待”，有效提高了影城服務(wù)滿意度，達(dá)到了社企雙贏目標(biāo)。僅8月5日活動(dòng)日當(dāng)天，蜀信卡客戶參與刷卡購票觀影達(dá)115筆，觀影人員230余人。

    2014年，華鎣聯(lián)社將華鎣市太平洋電影城拓展為“蜀商惠”商戶，并與其簽定持蜀信卡每周三刷卡購票享特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)協(xié)議。協(xié)議明確：每張蜀信卡在活動(dòng)日只能購買2張電影票?；顒?dòng)前期，參與活動(dòng)的持卡人較少，工作人員尚能通過卡號(hào)來控制劃卡的次數(shù)；自活動(dòng)深入開展以來，參與活動(dòng)客戶數(shù)越來越多，覆蓋面也越來越廣，單憑電影院收銀員和農(nóng)信社工作人員的記憶已不能有效控制持卡人的刷卡次數(shù)。這導(dǎo)致實(shí)際刷卡客戶未能實(shí)現(xiàn)與享受影院特價(jià)優(yōu)惠的客戶數(shù)量的協(xié)同增長，出現(xiàn)了“一張蜀信卡購買多張?zhí)貎r(jià)票”、“客戶參與活動(dòng)等待時(shí)間過長”等問題，一定程度上與活動(dòng)初衷相悖。

    對(duì)此，華鎣聯(lián)社電子銀行部向信息科技中心分中心提出需求，希望通過技術(shù)手段代替人工控制刷卡次數(shù)。隨后分中心組織專人趕到華鎣市太平洋電影城安裝具有識(shí)別、登記、統(tǒng)計(jì)功能的程序，通過現(xiàn)場測試，成功用“升騰刷卡器”控制刷卡購票張數(shù)，徹底解決了人工難以控制刷卡次數(shù)的局面。

責(zé)任編輯：阿 翔