宜賓南溪農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“蜀信·萬(wàn)融通”卡
2015-12-31 17:52:21 來(lái)源:宜賓南溪農(nóng)商行 作者:尹洋 點(diǎn)擊數(shù):
今年以來(lái),南溪農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子致力于打造零售銀行,大力拓展零售業(yè)務(wù),結(jié)合自身和本地市場(chǎng)實(shí)際情況,瞄準(zhǔn)城區(qū)居民客戶(hù)群,推出“蜀信·萬(wàn)融通”卡,成功實(shí)現(xiàn)蜀信卡多行業(yè)應(yīng)用,在新一輪金融競(jìng)爭(zhēng)中引領(lǐng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。截至目前,該卡已發(fā)行近2萬(wàn)張,銀行卡存款凈增近2億元,完成省聯(lián)社目標(biāo)任務(wù)的170%,為搶占零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
變 零售金融孕育而生
城區(qū)市場(chǎng)一直是南溪農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的軟肋。該行在城區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),城區(qū)每月有近5萬(wàn)個(gè)家庭需要繳納公共服務(wù)費(fèi)用,而為大眾服務(wù)的窗口卻比較少。相比之下,南溪農(nóng)商銀行城區(qū)僅有7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),完全可以發(fā)揮點(diǎn)多面廣的服務(wù)優(yōu)勢(shì),在同質(zhì)化嚴(yán)重的金融服務(wù)中發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),構(gòu)建人無(wú)我有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,集金融與公共服務(wù)于一體的“蜀信·萬(wàn)融通”卡孕育而生。
變 濃情貼心解決需求
南溪農(nóng)商銀行黨委下大決心,集思廣益為客戶(hù)量身打造溫暖貼心的“保姆式”家庭服務(wù),從而確立了萬(wàn)融通卡的多行業(yè)應(yīng)用范圍:一是包涵居民水電氣、通訊、收視等公共服務(wù)費(fèi)用的自動(dòng)扣收服務(wù);二是聯(lián)通公交刷卡、飛機(jī)、火車(chē)票訂購(gòu)等公共交通服務(wù);三是加強(qiáng)與特惠商圈平臺(tái)服務(wù),讓市民用萬(wàn)融通卡在用餐、購(gòu)物、旅游、看電影等刷卡消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠;四是應(yīng)用于小區(qū)門(mén)禁、繳納物管費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、交通違章罰款、企事業(yè)單位和學(xué)校食堂日常服務(wù)。一張“蜀信·萬(wàn)融通”卡覆蓋了居民的基本生活需求。
變 快人一步占領(lǐng)市場(chǎng)
“蜀信·萬(wàn)融通”卡的一個(gè)重要特點(diǎn)就是排他性。該行主動(dòng)出擊、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),采取手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠、承擔(dān)軟件開(kāi)發(fā)和升級(jí)費(fèi)用、提供用卡設(shè)備等方式,搶先與天然氣公司、供排水公司、廣電公司、公交公司等分別簽訂了10年以上的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議,并在協(xié)議中明確了相關(guān)業(yè)務(wù)只允許南溪農(nóng)商銀行一家金融機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理,實(shí)現(xiàn)了對(duì)上述業(yè)務(wù)的“壟斷”。讓客戶(hù)使用萬(wàn)融通卡以后“不能換”也“不愿換”,將客戶(hù)牢牢抓在手中。
變 一切為您專(zhuān)享服務(wù)
除了完善的功能,良好的用卡環(huán)境也是客戶(hù)選擇“蜀信·萬(wàn)融通”卡的關(guān)鍵。為此,該行結(jié)合打造零售銀行、社區(qū)銀行的需要,加快升級(jí)渠道建設(shè),全方位為客戶(hù)提供便捷高效的金融服務(wù):一是加大自助機(jī)具的投放力度。結(jié)合本地銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助設(shè)備的分布情況,對(duì)本行自助機(jī)具布局投放進(jìn)行了有針對(duì)性的規(guī)劃。在社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、主要商圈和小區(qū)投放自助機(jī)具。二是在城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)“蜀信·萬(wàn)融通”卡VIP服務(wù)專(zhuān)柜,優(yōu)先辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的引導(dǎo)力度,讓客戶(hù)能夠足不出戶(hù)享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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