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減費(fèi)讓利 惠企利民 四川農(nóng)信在行動(dòng)

四川農(nóng)信認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院減費(fèi)讓利、惠企利民決策部署，堅(jiān)決落實(shí)中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局降費(fèi)要求，積極響應(yīng)行業(yè)倡議，按照普惠、統(tǒng)籌、合理、公益原則，切實(shí)降費(fèi)讓利，堅(jiān)持降費(fèi)不降服務(wù)，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)，確保減費(fèi)讓利政策惠及千家萬(wàn)戶(hù)。截至2022年4月末，四川農(nóng)信累計(jì)為企業(yè)客戶(hù)減免費(fèi)用1.17億元，其中自主降費(fèi)達(dá)1.10億元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)29.79萬(wàn)戶(hù)。

 

強(qiáng)化宣傳培訓(xùn) 注重觸達(dá)實(shí)效

截至2022年4月末，四川農(nóng)信已在全省近5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)開(kāi)展減費(fèi)讓利系列宣傳上萬(wàn)余次，開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)等實(shí)地宣傳3000余次，通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、媒體等渠道累計(jì)發(fā)布宣傳信息1605篇、累計(jì)點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)42.86萬(wàn)次，向客戶(hù)以電話、短信、彈窗等形式精準(zhǔn)通知累計(jì)次數(shù)達(dá)78.03萬(wàn)次。

 

加強(qiáng)培訓(xùn)

對(duì)內(nèi)認(rèn)真做好政策傳遞和培訓(xùn)解讀，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、宣講視頻等多種方式，持續(xù)抓好降費(fèi)政策培訓(xùn)和逐級(jí)轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，確保基層員工人人明降費(fèi)、個(gè)個(gè)詳解答。同時(shí)要求各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，積極履行客戶(hù)告知義務(wù)，準(zhǔn)確回應(yīng)客戶(hù)問(wèn)詢(xún)，持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)水平。

 

開(kāi)展宣傳

對(duì)外通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等多渠道發(fā)布降費(fèi)公告，采取“線下+線上”的形式，常態(tài)化開(kāi)展降費(fèi)政策宣傳。組織“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶(hù)”等現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)、在門(mén)楣LED屏循環(huán)播放降費(fèi)標(biāo)語(yǔ)、在營(yíng)業(yè)大廳擺放宣傳折頁(yè)、海報(bào)等，多措并舉、精準(zhǔn)施策，確?？蛻?hù)充分了解降費(fèi)政策。

 

堅(jiān)持應(yīng)降盡降 提升服務(wù)質(zhì)效

四川農(nóng)信主動(dòng)擴(kuò)大減費(fèi)范圍，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等市場(chǎng)主體實(shí)施支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施，主要包括降低銀行賬戶(hù)服務(wù)收費(fèi)、降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、全部減免部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)、降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)等。

 

降低銀行賬戶(hù)服務(wù)收費(fèi)

在全部減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)一個(gè)常用賬戶(hù)管理費(fèi)和年費(fèi)的基礎(chǔ)上，對(duì)所有對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)全部減免常用單位結(jié)算賬戶(hù)管理費(fèi)和年費(fèi)。

 

降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)

所有對(duì)公客戶(hù)通過(guò)柜臺(tái)渠道辦理對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)10萬(wàn)元（含）以下的，在現(xiàn)行政府指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)基礎(chǔ)上實(shí)行9折優(yōu)惠。

 

降低銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)

對(duì)轄內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)商戶(hù)借記卡發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上實(shí)行9折優(yōu)惠，封頂維持不變。

 

降低跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)

ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)行3.6元/筆調(diào)整為3.3元/筆。

 

減免70余項(xiàng)費(fèi)用

全部減免個(gè)人手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。減免 “交行柜面通轉(zhuǎn)賬”“個(gè)人托收-光票托收”“劃回委托收款、托收承付”“省內(nèi)柜面圈存—現(xiàn)金圈存”等收費(fèi)項(xiàng)目70余項(xiàng)。

 

 

四川農(nóng)信持續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利系列舉措，相關(guān)收費(fèi)減免優(yōu)惠政策詳詢(xún)各開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)。下一步，四川農(nóng)信將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策要求，加大惠企利民力度，助力小微企業(yè)輕裝前行，以金融“活水”助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。