常見(jiàn)問(wèn)題分類
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登錄密碼被鎖/忘記后如何解鎖?
方式一:通過(guò)平臺(tái)重置
登錄密碼被鎖后,可以通過(guò)登錄密碼重置功能(登錄界面“忘記登錄密碼”按鈕)進(jìn)行解鎖。重置登錄密碼需校驗(yàn)短信驗(yàn)證碼或電子郵箱,實(shí)名認(rèn)證以上的用戶還需校驗(yàn)身份證號(hào)碼,通過(guò)驗(yàn)證后方可進(jìn)行密碼重置,對(duì)于沒(méi)有綁定手機(jī)或電子郵箱的用戶只能重新注冊(cè)。
方式二:柜臺(tái)辦理
本人持有效身份證原件和本人銀行卡至我社任意網(wǎng)點(diǎn)重置登錄密碼。網(wǎng)點(diǎn)重置登錄密碼后,首次登錄蜀信e需要修改登錄密碼才能正常使用。
以上內(nèi)容是否解決了您的問(wèn)題?